Garantiebedingungen
01. Produktgarantie
Alle von DVDi verkauften Produkte, die an Endkunden für den persönlichen Gebrauch geliefert werden, verfügen über eine gesetzliche Garantie von mindestens zwei Jahren gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007, das das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt. Die Garantiefrist beginnt mit der Lieferung der Ware.
02. Garantieeinschränkungen
Die Garantie für bestimmte Verbrauchsmaterialien (z. B. Drucker-Verbrauchsmaterialien, Batterien, Akkus usw.) ist auf deren Nutzungsdauer beschränkt und umfasst eine Garantie von 6 Monaten Nutzung sowie eine gesetzliche Garantie von zwei Jahren gemäß der geltenden Gesetzgebung.
Optische Verbrauchsmaterialien sind gegen mögliche Material- oder Herstellungsfehler garantiert, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, korrekt gelagert wurden, ihrer Bestimmung entsprechend verwendet und sachgemäß benutzt werden. Es wird jedoch keine Garantie dafür übernommen, dass diese mit der beim Kunden vorhandenen Aufzeichnungs-Hardware kompatibel sind. Rücksendungen optischer Datenträger aufgrund von Inkompatibilität werden ohne originales Garantiesiegel nicht akzeptiert.
Von Drittherstellern produzierte Druck-Verbrauchsmaterialien verfügen über eine Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler, sofern sie ordnungsgemäß gelagert wurden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese mit Hardware kompatibel sind, die speziell so programmiert ist, dass die Verwendung nicht originaler Verbrauchsmaterialien ausgeschlossen wird.
Bedingungen für Unternehmen und Händler: Wenn der Kunde als Händler auftritt oder als Unternehmen (und nicht als Privatkunde) abrechnet und da das Gesetz über Konsumgüter den Verkauf zwischen Unternehmen nicht regelt, gehen die Versandkosten zu unseren Einrichtungen stets zu Lasten des Kunden. In diesen Fällen gilt die vom Hersteller des Produkts festgelegte Garantie.
03. Die Garantie deckt nicht ab:
Produkte, die unsachgemäß verwendet oder manipuliert wurden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Missbrauch, Beschädigung oder das Fehlen des Garantiesiegels führt automatisch zum Erlöschen der Garantie.
Die Sicherungskopie aller Daten, die der Kunde auf Datenträgern oder Geräten speichert, die über WWW.DVD.PT erworben wurden, liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. DVDi übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder -beschädigungen, einschließlich – jedoch nicht beschränkt auf – Datenverluste während Diagnose, technischem Support oder der Abwicklung der Produktgarantie.
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Verluste, Schäden oder Kosten (einschließlich entgangenem Gewinn, Geschäftsverlusten oder Einnahmeausfällen), die aus einem bei www.dvd.pt erworbenen Produkt resultieren. Wir sind nicht verpflichtet, über den vom Kunden gezahlten Kaufpreis hinausgehende Entschädigungen gemäß den in unseren Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen zu leisten.
04. Kommerzielle Garantie
Die optionale kommerzielle Garantie, die für jedes Produkt individuell festgelegt ist, variiert in Deckung und Laufzeit je nach Art des Produkts und Hersteller. Nach Ablauf der gesetzlichen Garantiefrist muss eine eventuell bestehende kommerzielle Garantie direkt beim Hersteller geltend gemacht werden.
05. Garantieabwicklung
Die gesetzliche Garantie deckt alle Produkte gegen mögliche Material- und Herstellungsfehler sowie Funktionsabweichungen ab.
Sollten Sie innerhalb der gesetzlichen Garantiefrist eines dieser Probleme feststellen, müssen Sie uns schriftlich unter [email protected] so schnell wie möglich informieren (maximal zwei Wochen ab dem Zeitpunkt der Feststellung des Problems), vorzugsweise innerhalb der ersten sechs Monate der Nutzung (ab Bestätigung der Lieferung). Bitte geben Sie dabei Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, den exakten Produktnamen sowie eine detaillierte Beschreibung des festgestellten Problems an.