01. Este site é apenas para empresas ou distribuidores?
A DVD.pt vende os seus produtos tanto para particulares como empresas.
02. Os preços da vossa Loja Online incluem IVA?
Efectivamente, todos os preços apresentados na nossa loja Online incluem IVA - á taxa legal em vigor.
03. É possível comprar e levantar a minha encomenda no vosso armazém?
Sim, poderá se deslocar directamente ao nosso armazém, situado em Tui, na morada indicada no fundo da página.
04. Eu tenho que registar-me para comprar? Ou têm disponíveis outras opções...
Para efectuar uma compra na nossa loja Online, poderá fazê-lo através de:
• Registo - Carregue Registar-se e será redireccionado para a pagina de Registo
•Telefone - 918 416 297 ou use a caixa "Ligue-me" do lado esquerdo, que nós o contactamos.
•Email - [email protected] - envie para aqui a sua encomenda.
05. Como poderei recuperar a minha senha ?
Para recuperar a sua senha, basta clicar aqui "Esqueceu-se da sua palavra-passe?"
06.Gostaria que a minha encomenda saísse hoje, até que horas poderei fazê-lo?
Para que a sua encomenda saia hoje, terá que submeter e pagar a sua encomenda (ou à cobrança) até ás 14h do próprio dia. Após as 14h todas as encomendas saíram no dia seguinte.
07. Posso pagar apenas quando receber a minha encomenda em casa?
Sim, para isso necessita apenas de seleccionar o método de "Contra-Reembolso" antes de finalizar a sua encomenda.
(este serviço tem um custo adicional de 1.99€)
08.Em minha casa não está ninguém, como poderei receber a encomenda?
Nós DVD.pt trabalhamos com a CTTExpresso, pelo que, estes ao não encontrarem ninguém em casa, deixam uma Guia para poderem levantar a sua encomenda num posto dos Correios mais próximos da sua área de residência. (lembramos que é necessário levar o seu cartão de cidadão)
09.Quanto custa o transporte?
Poderá consultar toda a informação relativa a portes de envio no seguinte link: Portes de Envio Portugal Continental e Ilhas
09.Que Metodos de pagamento posso escolher?